Qoidalar va shartlar
1. Viza, sayohat hujjatlari va roʻyxatdan oʻtish:
a) Aeroportda ro’yxatdan o’tish parvozning rejalashtirilgan jo’nash vaqtidan ikki soat oldin boshlanadi va rejalashtirilgan jo’nash vaqtidan 30 daqiqa oldin yopiladi. Turli aeroportlarda salomatlik va xavfsizlik tartib-qoidalariga oid hukumat rasmiyatchiliklari farq qilishi mumkin. Yo’lovchilar ushbu rasmiyatchilik va tartiblarga rioya qilishlarini ta’minlash uchun javobgardir. O’z vaqtida ro’yxatdan o’tmagan yo’lovchilar sayohatga qabul qilinmaydi va reys va chiptadan mahrum bo’ladi.
b) Jo’nab ketish joyidan borish manzilga, shu jumladan toʻxtash joyi boʻlgan har qanday mamlakatlarga sayohat qilishda immigratsiya talablarini qondirish uchun zarur hujjatlar, jumladan vizalar mavjudligini taʼminlash yoʻlovchining javobgarligi hisoblanadi. Yo’lovchilar vizada ko’rsatilgan maksimal qolish muddatiga, shuningdek kirishlar soniga rioya qilishlari kerak.
2. Bagajni ro’yxatdan o’tkazish:
a) Ro’yxatdan o’tkaziladigan har bir dona bagajning ruxsat etilgan umumiy o’lchamlari (uch o’lcham yig’indisi bo’yicha (W+D+L)) 158 sm/62 dyuym bilan maksimal vazni 23 kg.
b) “Maxsus tarif” qoidasi bo’yicha sayohat qiladigan yo’lovchilar uchun 30 kg bagajni bepul tashish huquqi beriladi.
c) Boshqa barcha aeroportlarga yoki aeroportlardan kelayotgan yo’lovchilar uchun: mavjudligidan kelib chiqqan holda, yo’lovchilar bronlash jarayoni orqali o’zlari xohlagan bagaj miqdori va joylar sonini nominal tariflar bo’yicha oldindan bron qilishlari mumkin.
d) Oldindan band qilingan ruxsatdan tashqari har qanday qo’shimcha og’irlik ortiqcha bagaj sifatida qabul qilinadi va tegishli tarif qo’llaniladi.
e) Bepul bagaj ruxsati chaqaloqlarga taalluqli emas, lekin chaqaloq sumkasi va/yoki bolalar ovqati va/yoki og’irligi 2 kg gacha bo’lgan yig’iladigan beshik tashishga bepul ruxsat beriladi.
f) 40″ (dyuym) va undan yuqori o’lchamdagi har qanday televizorni tashish uchun 20 AQSh dollari to’lanadi. Ruxsat etilgan maksimal o’lcham – 60″ (dyuym). Bu tizimda joy oldindan bron qilinishi va aeroport standartlariga muvofiq qadoqlanishi kerak.
g) Umumiy oʻlchamlari (uch o’lcham yig’indisi bo’yicha (W+D+L)) 203 CM/ 62 IN dan ortiq boʻlgan katta oʻlchamdagi yuk uchun 15 USD to’lanadi. Bu tizimda joy oldindan bron qilinishi kerak.
h) Humo Air aviakompaniyasining yo‘qolgan yoki shikastlangan bagaj uchun javobgarligi Varshava konventsiyasiga muvofiq har bir kg uchun 17 SDR bilan cheklangan. Humo Air qimmatbaho buyumlar yoki hujjatlarga yetkazilgan zarar uchun javobgar emas.
i) Humo Air bortiga lityum batareyalar bilan ishlaydigan o’z-o’zini muvozanatlashtiruvchi elektr skuter yoki shaxsiy motorli transport vositalari qabul qilinmaydi. Taqiqlangan narsalar roʻyxatini tekshirish uchun www.flyhumo.com saytiga murojaat qiling.
3. Qo’l yuki:
a) Yuk qo’llanmalari tarif qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi. Qo’l yukining maksimal o’lchamlari 40 x 30 x 25 sm (Basic) yoki 56x36x23 sm (Standard, Special). Har qanday qo’shimcha yoki talablarga javob bermaydigan bagaj uchun ro’yxatdan o’tish vaqtida ortiqcha yuk to’lovi olinadi. Bundan tashqari, bagaj hajmi bortga chiqishdan oldin tekshirilishi mumkin.
4. Parvoz vaqtlari, o’zgarishlar, bekor qilish va kredit:
a) Amaldagi tarif qoidalariga muvofiq bronlar o’zgartirilishi/bekor qilinishi mumkin. O’zgartirishlar va bekor qilish uchun to’lovlar olinadi.
b) Guruh buyurtmalari uchun o’zgartirish va bekor qilish to’lovlari farq qilishi mumkin. Iltimos, emitent agentligingizga murojaat qiling.
c) Yo‘lovchining xohishiga ko‘ra chipta va qo‘shimcha xizmatlar qiymatini qaytarish Humo Air aviakompaniyasining bronlash tizimidagi yo‘lovchining shaxsiy kabinetiga, ularni sotib olish usulidan qat’i nazar, tashuvchi tomonidan belgilangan qo’shimcha xizmat narxining tarif qoidalari/shartlariga muvofiq kelgusida aviachiptalarni sotib olish va qo‘shimcha xizmatlardan foydalanish uchun kredit ko‘rinishida amalga oshirilishi mumkin.
d) *Hukumat soliqlari, yig’imlar yoki boshqa har qanday to’lovlar oldindan ogohlantirmasdan o’zgartirilishi mumkin.
e) Parvoz jadvallarini bron qilish sanasi va parvoz sanasi o’rtasida o’zgartirish mumkin.
f) Yo’lovchilar bron qilishda haqiqiy elektron pochta manzili, mobil telefon raqami va sayohat telefon raqamini ko’rsatishi kerak. Jadvaldagi har qanday o’zgarishlar bron qilish paytida ko’rsatilgan aloqa ma’lumotlaridan foydalangan holda yo’lovchilarga xabar qilinadi.
5. Hamrohsiz voyaga etmaganlar va chaqaloqlar:
a) Biz 16 yoshga to’lmagan hamrohsiz sayohat qiladigan bolalarni qabul qilmaymiz. Bolalar bilan birga bo’lgan yo’lovchilar 18 yoshdan katta bo’lishi kerak.
b) Humo Air chaqaloqlarni tug’ilgandan keyin 2 kun ichida sayohatga qabul qilmaydi. 3-6 kunlik chaqaloqlar uchun uchishga yaroqlilik to’g’risidagi guvohnoma yoki ota-onalar tomonidan imzolangan kafolat varaqasi talab qilinadi. 7 kundan oshgan chaqaloqlar hech qanday cheklovlarsiz qabul qilinadi.
6. Komissiya to’lovi:
a) Humo Air kompaniyasining vakolatli savdo agentlari sizning marshrutingiz bo’ylab sayohat qilishning umumiy narxidan ortiqcha komissiya olish huquqiga ega. Ushbu to’lovlarning miqdori tartibga solinadi va mamlakatlar bo’yicha amaldagi komissiyalar maʼlumot uchun www.flyhumo.com saytida mavjud. Vakolatli agentlar to’lovlarni tekshirish uchun talabga binoan ushbu ma’lumotlarni taqdim etishlari shart.
7. Avtobus xizmati, mashina xizmati, sayohat sug’urtasi va boshqa uchinchi tomon xizmatlari:
a) Avtobus transporti, mashina xizmati, sayohatni sugʻurtalash va boshqa baʼzi xizmatlar uchinchi shaxslar tomonidan taqdim etiladi va Humo Air Kompaniyaning nazorati ostida boʻlmagan har qanday harakat yoki harakatsizlik natijasida kelib chiqqan toʻgʻridan-toʻgʻri, bilvosita yoki tasodifiy zararlar yoki boshqa zararlar uchun, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, sayohat uchun har qanday tovarlar yoki xizmatlarni taqdim etadigan har qanday uchinchi shaxs tomonidan har qanday beparvolik, bajarmaslik yoki shartnomani buzilishi uchun javobgar boʻlmaydi.
10. Qo’shimcha ma’lumotlar:
a) Ushbu chiptani sotib olgan holda, yo’lovchi shu bilan u barcha https://www.flyhumo.com en/conditions-carriage tashish qoidalari va shartlariga va Tashuvchi tomonidan www.flyhumo.com veb-saytida chiqarilgan va vaqti-vaqti bilan o’zgartirilgan qoidalarga roziligini va qabul qilganligini tasdiqlaydi. Tashuvchi va/yoki uning vakolatli vakillari tomonidan xizmat ko’rsatishdan oldin, xizmat ko’rsatish paytida va/yoki undan keyin taqdim etiladigan har qanday/barcha xizmatlar bilan bog’liq har qanday nizo yuzaga kelgan taqdirda, ushbu nizo, qoidalari mazkur bandga havola orqali kiritilgan deb hisoblanadigan O’zbekiston qonun hujjatlari bilan ilgari surilishi, rasmiylashtirilishi, ro’yxatdan o’tkazilishi va / yoki taqdim etilishi, ishlab chiqarishga o’tkazilishi va qonunchilikka muvofiq faqat hakamlik sudida yakuniy hal qilinishi kerak. Hakamlar soni: bitta. Hakamlik sudi o‘zbek tilida olib borilishi, barcha hujjatlar o‘zbek/ingliz tillarida rasmiylashtirilishi lozim.
b) Humo Air tomonidan ushbu chipta bo’yicha tashish yuqorida ko’rsatilgan tegishli sayohat segmenti(lar)iga nisbatan HJ aviakompaniyasi kodi yordamida ko’rsatilgan. Agar bu chipta boshqa tashuvchi tomonidan tashishni o’z ichiga olgan bo’lsa, Humo Air faqat o’sha boshqa tashuvchi uchun agent sifatida ishlaydi.
c) Humo Air faqat yuk tashish qutisida HJ belgilovchi kodi ko’rsatilgan reyslarda yoki parvoz segmentlarida tashish paytida yuzaga kelgan zarar uchun javobgar bo’ladi . Agar Humo Air boshqa tashuvchida tashish uchun chipta chiqarsa yoki Bagajni tekshirsa, u buni faqat boshqa tashuvchining agenti sifatida amalga oshiradi. Shunga qaramay, tekshirilgan bagajga nisbatan siz birinchi yoki oxirgi tashuvchiga da’vo qilishingiz mumkin.
Har qanday so’rov yoki da’volar uchun veb-saytimizdagi kontaktlarimizga murojaat qiling
Barcha favqulodda yordam uchun +998 78 113 88 28 raqamiga qo’ng’iroq qiling